Privacy Policy

Gizlilik Politikası

LoopShip; şirketlerin saha dağıtım operasyonlarını yönettikleri bir B2B SaaS platformudur: web yönetim paneli, sürücü mobil uygulaması ve bu tanıtım sitesinden oluşur. Bu politika; platformu kullanan şirket kullanıcılarının, sürücülerin ve site ziyaretçilerinin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Bu metin başlangıç sürümüdür ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) esas alınarak hazırlanmıştır. Veri sorumlusu kimlik bilgileri (unvan, adres vb.) tamamlandığında bu sayfanın "Veri sorumlusu" bölümünde yayımlanacaktır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, LoopShip platformunu işleten veri sorumlusudur. Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

Hizmetin sunulması için, ilgili kişi grubuna göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap ve işlem bilgileri: rol, şirket eşleşmesi, giriş kayıtları, onay ve işlem geçmişi.
• Konum verisi: sürücülerin yalnızca aktif dağıtım görevi sırasındaki GPS konumu.
• Teslimat kanıtları: teslimata ait fotoğraflar, teslim notları ve zaman damgaları.
• Cihaz ve teknik veriler: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, hata kayıtları.
• Site tercihleri: dil tercihi gibi yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik tercihler. Tanıtım sitesi çerez kullanmaz; ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.

Özel nitelikli kişisel veriler (KVKK m. 6) kural olarak işlenmez.

İşleme amaçları

• Dağıtım operasyonlarının planlanması, yürütülmesi ve doğrulanması.
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, yetkilendirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
• Teslimatların fotoğraf ve konum kanıtlarıyla belgelenmesi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hataların giderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda kanıt sağlanması.

Hukuki sebepler

Veriler, KVKK m. 5'te sayılan şartlardan bir veya birkaçına dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve kanunun öngördüğü diğer hâller. Bu şartlardan hiçbirine dayanılamayan durumlarda açık rızanıza başvurulur.

Verilerin paylaşılması ve aktarılması

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin çalışması için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Altyapı sağlayıcıları: barındırma, veri tabanı, nesne depolama, bildirim gönderimi ve harita altyapısı sunan hizmet sağlayıcılar.
• Müşteri şirket: kendi operasyonuna ait veriler, ilgili şirketin yetkili yöneticileriyle paylaşılır.
• Yetkili kurumlar: hukuki bir yükümlülük veya yetkili merci talebi söz konusu olduğunda.

Altyapı sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım, KVKK m. 8 ve m. 9'daki kurallara uygun şekilde yapılır.

Saklama süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dolana kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabı kapatılan kullanıcıların operasyonel verileri, şirketin yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla makul sürede silinir.

Veri güvenliği

Verilere erişim rol bazında sınırlandırılmıştır ve şirket verileri birbirinden izole edilir. Parolalar yalnızca tek yönlü özet olarak saklanır, erişim jetonları kısa ömürlüdür ve yenileme jetonu HttpOnly çerezle taşınır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, itiraz ve diğer haklar) kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılı açıklama KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Hesap silme

Hesabınızın silinmesini uygulama içinden veya e-postayla talep edebilirsiniz. Süreç, silinen ve saklanan veriler ile 30 günlük takvim Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır.

Son güncelleme: 29.09.2026. Bu metin başlangıç sürümüdür; veri sorumlusu kimlik bilgileri tamamlandıkça ve hizmet geliştikçe güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.